Domande frequenti
HO RICEVUTO IL PRODOTTO SBAGLIATO. COSA DEVO FARE?
Ci dispiace che tu abbia ricevuto il prodotto sbagliato. Contatta il nostro servizio clienti tramite il nostro modulo di contatto e faremo il possibile per risolvere il problema il prima possibile.
Non dimenticare di allegare una foto della fattura che hai ricevuto all'interno del pacco e dei capi che hai ricevuto.
Faremo il possibile per risolvere il problema il prima possibile.
POSSO ANNULLARE IL MIO ORDINE?
Se desideri annullare il tuo ordine, dovrai inviare un messaggio al nostro team di assistenza clienti tramite il nostro modulo di contatto, includendo il tuonumero d'ordine. Tuttavia, se il tuo ordine è già stato ritirato, imballato o spedito, non sarà possibile annullarlo.
QUANTO TEMPO CI VUOLE PER CONSEGNARLO?
La consegna del tuo ordine richiede solitamente dai 12 ai 15 giorni. Facciamo del nostro meglio per garantire che il tuo pacco arrivi rapidamente e in perfette condizioni!
ALTRE DOMANDE?
Se ne hai, puoi chiedere utilizzando l'icona del punto interrogativo in basso a sinistra del sito. Siamo qui per aiutarti!