Versand

Lavinto Lab (Meryvia Ltd) — Versandrichtlinie

Bei Lavinto Lab setzen wir alles daran, Ihnen ein reibungsloses und zuverlässiges Einkaufserlebnis zu bieten – vom Moment Ihrer Bestellung bis zur Lieferung an Ihre Haustür. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen zu unserer Versandrichtlinie sorgfältig durch.

1. Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen erfolgt kein Versand und keine Zustellung.

Bei einem hohen Bestellaufkommen kann es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung oder dem Versand kommen. Bitte rechnen Sie in diesem Fall mit einer längeren Lieferzeit. Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung kommen, informieren wir Sie per E-Mail.

2. Versandkosten & Lieferzeiten

Kostenloser Standardversand:
Geschätzte Lieferzeit: 7–15 Werktage

Die Lieferzeiten können je nach Standort variieren. In seltenen Fällen kann es zu Verzögerungen kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, z. B. durch Zollabfertigungen, Verzögerungen beim Versanddienstleister oder Wetterbedingungen.

3. Versandbestätigung & Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer/n Sendungsverfolgungsnummer(n). Die Sendungsverfolgung ist in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach dem Versand aktiv.

4. Internationaler Versand

Wir bieten weltweiten Versand an. Eventuelle internationale Versandkosten, Zölle oder Einfuhrsteuern werden je nach den Bestimmungen Ihres Landes entweder beim Checkout oder bei der Lieferung angezeigt bzw. erhoben.

5. Zollgebühren, Abgaben und Steuern

Lavinto Lab (Meryvia Ltd) übernimmt keine Verantwortung für Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder sonstige zusätzliche Kosten, die auf Ihre Bestellung erhoben werden. Alle derartigen Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden.

6. Beschädigungen

Lavinto Lab haftet nicht für Produkte, die während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen. Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen ankommen, wenden Sie sich bitte umgehend an den Versanddienstleister oder unseren Kundenservice, um einen Anspruch geltend zu machen. Bitte bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien und beschädigten Artikel auf, bevor Sie eine Reklamation einreichen.

7. Fehlende oder verlorene Pakete

Wenn Ihre Sendungsverfolgung anzeigt, dass das Paket zugestellt wurde, Sie es jedoch nicht erhalten haben, warten Sie bitte 24–48 Stunden, da Pakete gelegentlich vorzeitig als zugestellt markiert werden.

Sollten Sie Ihr Paket nach diesem Zeitraum weiterhin nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter info@lavintolab.com. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen bei der Lokalisierung Ihrer Sendung zu helfen.

8. Rücksendungen aufgrund falscher Adresse

Wird ein Paket aufgrund einer falschen oder unvollständigen vom Kunden angegebenen Adresse an uns zurückgesendet, kontaktieren wir Sie, um einen erneuten Versand zu arrangieren. Zusätzliche Versandkosten können anfallen. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Versandinformationen korrekt sind, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

9. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zu dieser Versandrichtlinie wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter:

E-Mail: info@lavintolab.com