Häufig gestellte Fragen
ICH HABE DAS FALSCHE PRODUKT ERHALTEN. WAS SOLL ICH TUN?
Es tut uns leid zu hören, dass Sie das falsche Produkt erhalten haben. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team über unser Kontaktformular, und wir werden versuchen, dies so schnell wie möglich für Sie zu beheben.
Vergessen Sie nicht, ein Bild der Rechnung, die Sie in Ihrem Paket erhalten haben, sowie der erhaltenen Kleidungsstücke anzuhängen.
Wir werden versuchen, dies so schnell wie möglich für Sie zu beheben.
KANN ICH MEINE BESTELLUNG STORNIEREN?
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, müssen Sie unserem Kundenservice-Team über unser Kontaktformular eine Nachricht senden, unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wenn Ihre Bestellung jedoch bereits kommissioniert, verpackt oder versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
WIE LANGE DAUERT ES, BIS MEINE BESTELLUNG GELIEFERT WIRD?
Die Lieferung Ihrer Bestellung dauert in der Regel zwischen 12 und 15 Tagen. Wir tun unser Möglichstes, um sicherzustellen, dass Ihr Paket schnell und in einwandfreiem Zustand ankommt!
WEITERE FRAGEN ?
Wenn Sie Fragen haben, können Sie diese über das Fragezeichen-Symbol unten links auf der Seite stellen. Wir helfen Ihnen gerne weiter!