Häufig gestellte Fragen
Ich habe das falsche Produkt erhalten. Was soll ich tun?
Es tut uns leid, dass Sie das falsche Produkt erhalten haben. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team über unser Kontaktformular. Wir werden uns bemühen, das Problem schnellstmöglich für Sie zu beheben.
Vergessen Sie nicht, ein Foto der Rechnung, die Sie in Ihrem Paket erhalten haben, sowie der erhaltenen Kleidungsstücke beizufügen.
Wir werden versuchen, das Problem so schnell wie möglich für Sie zu beheben.
KANN ICH MEINE BESTELLUNG STORNIEREN?
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, senden Sie bitte eine Nachricht an unseren Kundenservice über unser Kontaktformular und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an. Sollte Ihre Bestellung jedoch bereits kommissioniert, verpackt oder versandt worden sein, ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich.
WIE LANGE DAUERT DIE LIEFERUNG MEINER BESTELLUNG?
Die Lieferung Ihrer Bestellung dauert in der Regel zwischen 12 und 15 Tagen. Wir setzen alles daran, dass Ihr Paket schnell und in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt!
NOCH FRAGEN?
Bei Fragen können Sie uns über das Fragezeichen-Symbol unten links auf der Seite kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne!