Veelgestelde vragen
IK HEB HET VERKEERDE PRODUCT ONTVANGEN. WAT MOET IK DOEN?
Het spijt ons te horen dat u het verkeerde product heeft ontvangen. Neem contact op met onze klantenservice via ons contactformulier en we zullen ons best doen om dit zo snel mogelijk voor u op te lossen. Vergeet niet een foto van de factuur die u in uw pakket heeft ontvangen en van de kledingstukken die u heeft ontvangen bij te voegen. We zullen ons best doen om dit zo snel mogelijk voor u op te lossen.
KAN IK MIJN BESTELLING ANNULEREN?
Als u uw bestelling wilt annuleren, kunt u een bericht sturen naar onze klantenservice via ons contactformulier, onder vermelding van uw bestelnummer. Als uw bestelling echter al is verzameld, ingepakt of verzonden, is annuleren niet meer mogelijk.
HOE LANG DUURT HET VOORDAT MIJN BESTELLING WORDT BEZORGD?
De levering van uw bestelling duurt doorgaans 12 tot 15 dagen. We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat uw pakket snel en in perfecte staat aankomt!
NOG MEER VRAGEN?
Als je vragen hebt, kun je die stellen via het vraagtekenpictogram linksonder op de site. We helpen je graag!