Verzendbeleid
Lavinto Lab (Meryvia Ltd) — Verzendbeleid
Bij Lavinto Lab streven we ernaar om u een vlotte en betrouwbare winkelervaring te bieden, vanaf het moment dat u uw bestelling plaatst tot het moment dat deze bij u thuis aankomt. Lees hieronder de details van ons verzendbeleid.
1. Verwerkingstijd
Alle bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt. Bestellingen worden niet verzonden of bezorgd in het weekend of op feestdagen.
Bij een groot aantal bestellingen kan de verwerking of verzending enkele dagen vertraging oplopen. Houd rekening met extra tijd voor de levering. Mocht er sprake zijn van een aanzienlijke vertraging, dan nemen we contact met u op via e-mail.
2. Verzendkosten & Geschatte levertijden
Gratis standaardverzending:
Geschatte levertijd: 7-15 werkdagen.
De levertijden kunnen variëren afhankelijk van uw locatie. Vertragingen kunnen soms voorkomen als gevolg van factoren buiten onze controle, zoals douanecontroles, vertragingen bij de vervoerder of weersomstandigheden.
3. Verzendbevestiging en order volgen
U ontvangt een e-mail met verzendbevestiging zodra uw bestelling is verzonden, met daarin uw trackingnummer(s). De trackinginformatie wordt meestal binnen 24 uur na verzending actief.
4. Internationale verzending
Wij bieden wereldwijde verzending aan.
Eventuele internationale verzendkosten, invoerrechten of belastingen worden weergegeven bij het afrekenen of bij levering, afhankelijk van de regelgeving van uw land.5. Douane, invoerrechten en belastingen
Lavinto Lab (Meryvia Ltd) is niet verantwoordelijk voor eventuele douanerechten, invoerrechten of extra kosten die op uw bestelling van toepassing zijn. Al deze kosten zijn voor rekening van de klant.
6. Schade
Lavinto Lab is niet aansprakelijk voor producten die tijdens het transport beschadigd of verloren gaan. Als uw bestelling beschadigd aankomt, neem dan onmiddellijk contact op met de transporteur of onze klantenservice om een claim in te dienen. Bewaar alle verpakkingsmaterialen en beschadigde artikelen voordat u uw claim indient.
7. Vermiste of verloren pakketten
Als uw trackingnummer aangeeft dat uw pakket is bezorgd, maar u het niet heeft ontvangen, wacht dan 24-48 uur, aangezien pakketten soms voortijdig als bezorgd worden gemarkeerd.
Als u uw pakket na deze periode nog steeds niet heeft ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice via info@lavintolab.com. We zullen ons best doen om u te helpen uw zending te traceren.
8. Retourzendingen vanwege een onjuist adres
Als een pakket naar ons wordt teruggestuurd vanwege een onjuist of onvolledig adres dat door de klant is opgegeven, nemen we contact met u op om een nieuwe verzending te regelen. Er kunnen extra verzendkosten van toepassing zijn. Zorg ervoor dat alle verzendgegevens correct zijn voordat u uw bestelling bevestigt.
9. Neem contact met ons op
Voor vragen of opmerkingen over dit verzendbeleid kunt u contact opnemen met ons supportteam via:
E-mail: info@lavintolab.com