Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 2 september 2025
Bij Lavinto Lab Limited ("wij", "ons") nemen we uw privacy zeer serieus. Dit beleid legt uit hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer u onze website lavintolab.com bezoekt, onze diensten gebruikt, een aankoop doet of met ons communiceert (hierna de "Diensten").
Lees dit privacybeleid aandachtig door.
Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken om wettelijke, operationele of praktische wijzigingen weer te geven. De datum van de laatste wijziging wordt altijd bijgewerkt. We raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.
Welke persoonsgegevens we verzamelen
De informatie die we verzamelen is afhankelijk van hoe u met ons communiceert:
Gegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt:
-
Contactgegevens: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.
-
Bestelgegevens: verzend- en factuuradres, betalingsbevestiging.
-
Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen.
-
Klantenservice: alles wat u met ons deelt via berichten of vragen.
Gegevens die we automatisch verzamelen:
Via cookies en andere technologieën kunnen we gegevens verzamelen zoals IP-adres, browsertype, apparaat, browsegeschiedenis, interactie met de site of e-mails.
Informatie van derden:
We werken samen met aanbieders zoals Shopify en betalingsverwerkers om onze webwinkel te beheren. We kunnen ook gegevens van hen ontvangen, die altijd worden verwerkt in overeenstemming met dit beleid.
Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken
-
Orderverwerking: Om onze contractuele verplichtingen jegens u na te komen, uw account te beheren, betalingen te verwerken, verzendingen, retouren en omruilingen te regelen en te communiceren met betrekking tot uw bestellingen.
-
Marketing en reclame: Om u promoties via e-mail of sms te sturen en u gepersonaliseerde advertenties te tonen. Als u in de EU woont, gebeurt dit op basis van het wettelijke beginsel van gerechtvaardigd belang (artikel 6.1.f AVG).
-
Fraudepreventie en beveiliging: Om frauduleuze activiteiten op te sporen en te voorkomen. Als u merkt dat uw account is gehackt, neem dan onmiddellijk contact met ons op.
-
Serviceverbetering: Om uw vragen te beantwoorden en uw ervaring te verbeteren.
Cookies
We gebruiken cookies om de navigatie te optimaliseren, uw voorkeuren te onthouden en het sitegebruik te analyseren. U kunt de details van de cookies van Shopify bekijken op: shopify.com/legal/cookies .
Je kunt cookies blokkeren via de instellingen van je browser, maar dit kan de functionaliteit van de website beïnvloeden.
Met wie delen we uw gegevens?
Wij kunnen uw gegevens in de volgende situaties delen:
-
Met leveranciers die diensten voor ons uitvoeren (betalingen, verzending, ondersteuning, data-analyse).
-
Met zakelijke en marketingpartners.
-
Met bedrijven binnen dezelfde bedrijfsroep.
-
Om juridische redenen, in verband met fusies of onderzoeken.
-
Wanneer je daar uitdrukkelijk toestemming voor geeft (bijvoorbeeld voor widgets op sociale media).
Externe links
We kunnen links naar websites van derden opnemen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van deze websites. Lees hun beleid door voordat u er gebruik van maakt.
Gegevens van minderjarigen
Onze diensten zijn niet gericht op minderjarigen en we verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Als u denkt dat uw kind ons gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat we deze kunnen verwijderen.
Gegevensbeveiliging en -bewaring
We hanteren redelijke beveiligingsmaatregelen, maar geen enkel systeem is 100% waterdicht. We raden af om vertrouwelijke informatie via onbeveiligde kanalen te versturen.
Wij bewaren uw gegevens zo lang als nodig is om uw account te beheren, aan de wet te voldoen of geschillen op te lossen.
Uw rechten
Afhankelijk van uw woonland kunt u rechten uitoefenen zoals:
-
Toegang tot uw persoonlijke gegevens.
-
Verzoek om correctie of verwijdering van uw gegevens.
-
Bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.
-
Verzoek om gegevensportabiliteit.
-
Trek uw toestemming in.
-
Beheer je communicatievoorkeuren (je kunt je afmelden voor alle promotionele e-mails).
Als u een van deze rechten uitoefent, moeten we uw identiteit verifiëren voordat we kunnen reageren. U kunt desgewenst een gemachtigde aanwijzen.
Wij zullen u niet discrimineren omdat u uw rechten uitoefent.
Klachten
Heeft u klachten over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op. Bent u niet tevreden met ons antwoord? Dan kunt u een klacht indienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit in uw land. Gebruikers in de EU kunnen de lijst met autoriteiten hier raadplegen: EU-gegevensbeschermingsautoriteiten.
Internationale gebruikers
Wij kunnen uw gegevens buiten uw land overdragen. Indien de overdracht buiten Europa plaatsvindt, gebeurt dit in overeenstemming met wettelijk erkende mechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Contact
Heeft u vragen over dit beleid of wilt u uw rechten uitoefenen, neem dan contact met ons op via:
📧 support(at)lavintolab.com
📍 Appartement 5, 4e verdieping, Won Hing-gebouw, Stanleystraat 74-78, Central, Hongkong
📞 +44 745 377 4867
Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking: Lavinto Lab Limited
Bedrijfsnummer: 78776940